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通过体验性活动将亲子消费客流引入线下商家

本文摘要:这两年线下商家的日子不更容易过:消费者卖家电爱人去京东,卖衣服生生把实体商场专柜变为了网络试衣间,买家具也习惯天猫自定义,送货上门。亲子消费商家或许是鲜有的值得注意,早于教课晚了就大约不放学,游乐场总是人头攒动,北京的世界、蓝天城、幻贝家等亲子游乐店中秋节周末甚至要限流,让门可罗雀的商家讨厌妒忌怨。眼热之余,怎样才能分到亲子消费的一杯羹呢?不妨再行想到亲子商家为什么能把消费者回到店里。

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这两年线下商家的日子不更容易过:消费者卖家电爱人去京东,卖衣服生生把实体商场专柜变为了网络试衣间,买家具也习惯天猫自定义,送货上门。亲子消费商家或许是鲜有的值得注意,早于教课晚了就大约不放学,游乐场总是人头攒动,北京的世界、蓝天城、幻贝家等亲子游乐店中秋节周末甚至要限流,让门可罗雀的商家讨厌妒忌怨。眼热之余,怎样才能分到亲子消费的一杯羹呢?不妨再行想到亲子商家为什么能把消费者回到店里。

家长舍不得为孩子花钱固然是亲子消费疯狂的原因之一,但亲子活动侧重亲身体验,也是其无法被线上虚拟世界代替的最重要原因。例如,现在旅游市场的主力军就是家庭出游,父母带上孩子周游世界,无法只躺在电脑前纸上谈兵。要更有家长和孩子进店,并让他们沦为自己的心目中客户,就要为他们获取在网络和家里无法取得的体验。而孩子大都有一种执著劲儿,品牌忠诚度不亚于于习惯货比三家的成年人。

因此,许多商场通过引进亲子消费商家、为父母获取便捷等方式更有客流。譬如,北京有家体量很大的荟聚商场,不仅引入一整层楼的玩具店、游乐场、母婴店,连卫生间也尤其设置了宝宝用的小马桶和母婴室,许多父母大老远也要带上孩子去这家商场嬉戏。

这些服务方式不仅是商家更有顾客的手段,也是人性化关怀的反映。比如,很多“背奶”妈妈就因为没母婴室常常搞得手忙脚乱,有的甚至不得不提早中止哺乳期。

不过,近几年国内部分大城市已开始探寻在公共场所设置母婴室,只是仍尚待完备。因此,商场若能减少母婴室这样的人性关怀设施,不仅需要提高企业形象,还能更有客流带给利润。与零售百货业比起,餐饮业蒙受的电商冲击比较较小,但如果减少一些亲子元素就需要提高营业额,何乐而不为呢?在北京二环里的德胜门附近有一家私房菜馆,店主专门设计了儿童菜单、打算了儿童餐具,还在这寸土寸金的地段专设一间儿童活动室,决定员工照料孩子,让家长可以安心睡觉。由于有了这间活动室,来睡觉的家庭尤其多。

通过参予体验环节,原本跟亲子消费没直接联系的商家也能借此滋味甜头。如今,职业体验馆较为疯狂,孩子们可以在游乐场体验银行职员、模特儿、面包师,甚至医生、消防员等公共职业。

倘若服装品牌需要与游乐场合作,让小模特儿穿著商家获取的童装回头台步,家长多半会拒绝接受;倘若面包房能与游乐场合作,让穿著味多美、好利来穿著的面包师傅教教孩子们油炸小面包,孩子们很有可能就不会沦为这些店的心目中用户。可见,在互联网时代,消费向线上移往已是大势所趋。通过体验性活动将亲子消费客流引进线下商家,有可能是今后的发展方向。

尤其是随着二胎政策的全面放松,亲子消费需求量将明显减少,商家们不妨用好“体验的勺子”,从亲子消费的大锅里分一杯热乎乎的羹。


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